Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026

ART TOOLS Indonesia ("kami") menghormati privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan pemesanan atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan data berikut:

• Nama lengkap
• Nomor telepon / WhatsApp
• Alamat pengiriman
• Alamat email (jika diberikan)
• Detail pesanan dan riwayat pembelian

2. Bagaimana Data Digunakan

Data pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan purna jual
• Mengirim informasi pengiriman, resi, dan konfirmasi pesanan
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs ini dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengukur efektivitas kampanye iklan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada:

• Mitra ekspedisi (JNE, J&T, SiCepat, dll) untuk pengiriman barang
• Penyedia platform pembayaran untuk pemrosesan transaksi
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau penyalahgunaan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya 100% aman.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (kecuali yang wajib disimpan sesuai hukum)
• Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja

7. Penyimpanan Data

Data pesanan disimpan selama dibutuhkan untuk keperluan layanan, garansi, dan kepatuhan terhadap peraturan perpajakan / hukum yang berlaku di Indonesia.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan terkini.

9. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang kebijakan privasi ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak atau email ke cs@arttools.example.